Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Friseur am Platz

Lindenplatz 9

83707 Bad Wiessee

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die durch den Friseursalon Friseur am Platz gegenüber dem Kunden erbracht oder verkauft werden. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per Mail oder persönlich im Salon vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde die nachfolgenden Bedingungen an. Jeder Termin ist verbindlich.

3. Verspätungen

Kunden werden gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann es sein, dass die gebuchte Leistung nicht vollständig durchgeführt oder der Termin aus organisatorischen Gründen abgesagt werden muss. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den vollen Betrag der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.

4. Terminabsage / Nichterscheinen

Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % der gebuchten Dienstleistung zu berechnen.

5. Preise und Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Dienstleistung aktuellen Preise laut unserer Preisliste im Salon.
Die Bezahlung erfolgt sofort nach Erbringung der Leistung – in bar oder per Kartenzahlung.

6. Gutscheine

Gutscheine von Friseur am Platz sind ab Ausstellungsdatum 10 Jahre gültig.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Die Einlösung in Teilbeträgen ist zulässig.

7. Reklamationen / Zufriedenheitsgarantie

Sollte ein Kunde einmal nicht zufrieden sein, bitten wir darum, dies innerhalb von 5 Werktagen mitzuteilen.
In diesem Fall bieten wir nach individueller Prüfung eine kostenfreie Nachbesserung an. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

8. Haftung

Friseur am Platz übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände, Garderobe oder Schäden, die durch nicht mitgeteilte Allergien, Haut- oder Haarreaktionen entstehen.
Kunden sind verpflichtet, das Personal vorab über eventuelle Unverträglichkeiten, Allergien oder Erkrankungen aufzuklären.

9. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Friseur am Platz.

Stand: Juli 2025